Dịch Vụ Đặt Hàng, Order Hàng Trung Quốc Về Việt Nam

Quy trình Đặt hàng Trung Quốc

Liên hệ & Gửi yêu cầu

Khách mới đăng ký thông tin, liên hệ An Khang để nhận mã khách và được duyệt tài khoản. Sau đó gửi link, ảnh sản phẩm hoặc mã vận đơn.

Báo giá & Xác nhận đơn

An Khang kiểm tra thông tin, báo giá chi tiết và tiếp nhận đơn trước khi tiến hành.

Mua hàng / Tiếp nhận ký gửi

Đơn đặt hộ được mua sau khi đủ cọc và thông tin xác nhận. Khách ký gửi nhận địa chỉ kho, ghi mã khách trên kiện và tạo đơn bằng mã vận đơn.

Theo dõi đơn hàng

Theo dõi trạng thái đơn hàng trên hệ thống đến khi hàng về kho Việt Nam và giao thành công.

Thanh toán & Nhận hàng

Thanh toán phần còn lại và nhận hàng tại kho hoặc giao tận nơi theo yêu cầu.

Nhập hàng Trung Quốc online trên các sàn TMĐT

Đặt hộ hàng Taobao

Gửi link, mã QR hoặc ảnh Taobao để được báo giá. Khách mới liên hệ nhận mã khách và duyệt tài khoản trước khi tạo đơn.

Liên hệ ngay

Đặt hộ hàng 1688

Gửi sản phẩm và số lượng cần nhập trên 1688 để được báo giá. Nên mua mẫu trước khi đặt nhiều; điều kiện mua được xác nhận theo từng shop.

Liên hệ ngay

Đặt hộ hàng Tmall

Gửi link Tmall để An Khang kiểm tra và báo giá. Miễn công đặt hộ thông thường; cọc 70% tiền hàng theo chính sách áp dụng.

Liên hệ ngay

Đặt hộ hàng Pinduoduo

Gửi link hoặc ảnh Pinduoduo để kiểm tra khả năng đặt. Giá, điều kiện mua và mức cọc được xác nhận theo từng đơn.

Liên hệ ngay

Đặt hộ hàng Douyin

Gửi sản phẩm Douyin hoặc livestream để kiểm tra khả năng đặt. Giá, mức cọc và điều kiện đổi trả được xác nhận trước khi mua.

Liên hệ ngay

Cam kết dịch vụ Nhập hàng Trung Quốc

Đặt hàng rõ ràng - Theo dõi dễ dàng - Thanh toán minh bạch

Đặt đúng yêu cầu

Mua theo sản phẩm, mẫu mã và số lượng khách đã xác nhận. Không tự đổi hàng hoặc người bán.

Cập nhật hành trình

Tiếp nhận theo mã vận đơn, cập nhật các mốc vận chuyển và thông báo thời gian dự kiến theo từng tuyến.

Báo phí rõ ràng

Thông báo tỷ giá, đơn giá và các khoản phí để khách xác nhận. Chi phí thực tế được đối chiếu rõ trên đơn.

Hỗ trợ xử lý vấn đề

Tiếp nhận phản ánh thiếu, sai, mất hoặc hư hỏng; kiểm tra nguyên nhân và xử lý theo chính sách đã công bố.

Câu hỏi thường gặp

Đăng ký xong tôi có sử dụng tài khoản ngay được không?

Chưa. Khách gửi thông tin đăng ký rồi liên hệ An Khang qua Zalo hoặc hotline. An Khang cấp mã khách, thông báo giá vận chuyển và duyệt tài khoản trước khi khách sử dụng. Khách không tự kích hoạt tài khoản.

An Khang có thu phí mua hộ không?

An Khang hiện miễn công đặt hộ thông thường theo phạm vi áp dụng. Khách vẫn thanh toán tiền hàng, phí giao hàng và dịch vụ bổ sung đã chọn. Đơn tìm xưởng, mua ngoài sàn hoặc có yêu cầu đặc biệt được báo phí riêng trước khi thực hiện.

Tôi tự mua hàng thì gửi về kho An Khang như thế nào?

Liên hệ An Khang trước để nhận mã khách, báo giá, địa chỉ kho và hướng dẫn ghi mã trên kiện. Sau khi tài khoản được duyệt, khách tạo đơn ký gửi và nhập mã vận đơn. Hàng đặc thù cần được xác nhận khả năng tiếp nhận trước khi gửi.

Tôi cần đặt cọc bao nhiêu và thanh toán ở đâu?

Đơn thông thường trên Taobao, 1688 và Tmall đặt cọc 70% tiền hàng. Các đơn khác áp dụng mức đã xác nhận riêng. An Khang gửi thông tin thanh toán và mã QR qua Zalo; khách kiểm tra thông tin trước khi chuyển tiền.

Bao lâu hàng về Việt Nam?

Thời gian dự kiến được thông báo theo từng tuyến và loại hàng. Thời gian shop chuẩn bị, giao đến kho Trung Quốc và giao đến địa chỉ khách được tính riêng. Khách cần nhận đúng ngày phải trao đổi trước để An Khang kiểm tra và xác nhận khả năng đáp ứng.

Tôi chỉ có ảnh sản phẩm, không biết tiếng Trung thì có đặt được không?

Có. Khách gửi ảnh hoặc thông tin sản phẩm để An Khang hỗ trợ tìm hàng. An Khang gửi lại sản phẩm tìm được để khách lựa chọn, xác nhận mẫu mã, số lượng và báo giá trước khi mua.

Kiểm đếm có miễn phí không?

An Khang hỗ trợ miễn phí với yêu cầu kiểm đếm đơn giản được xác nhận theo từng đơn. Yêu cầu phức tạp hoặc dịch vụ riêng được báo phí nếu có. Kiểm đếm thông thường không bao gồm thử máy, kiểm tra lỗi ẩn hoặc xác thực hàng chính hãng.

Cước vận chuyển được tính như thế nào?

Tùy loại hàng, cước tính theo cân nặng, thể tích hoặc cân nặng quy đổi. Cân nặng và kích thước tính cước gồm cả bao bì, vật liệu bảo vệ và kiện gỗ nếu có. An Khang báo cách tính, đơn giá trước khi vận chuyển và cập nhật cước thực tế sau khi kho cân, đo hàng.

Nếu hàng thiếu, sai hoặc hư hỏng thì làm gì?

Khách báo sớm, gửi mã đơn, mã vận đơn và ảnh, video hoặc chứng cứ liên quan. An Khang kiểm tra nguyên nhân và xử lý theo chính sách khiếu nại, bồi thường. Không có video mở kiện không đồng nghĩa với việc từ chối xem xét chứng cứ khác.

Tôi có thể để hàng tại kho chờ gom không?

Có, nhưng cần liên hệ để thống nhất thời gian. Hàng thông thường được lưu miễn phí bảy ngày kể từ khi An Khang thông báo sẵn sàng giao tại kho Việt Nam. Từ ngày thứ tám có thể phát sinh phí; mức phí và cách tính được thông báo trước khi áp dụng.

Đăng ký đặt hàng